2008/09/25

全国の文具屋さ~ん 助言を求ム

 
こういう事は書きたくなかったのですが
今日はあまりにも立て続けにあったので
愚痴らせて頂きます
ゴメンなさい・・・(´_`illi)
 
 
 
返品について
 
 
当店では基本的に返品を受け付けております
 
但し、以下の商品は
お断りさせて頂きます
(と謳っているだけで現状は泣く泣く受け入れております) 
 
①使用済みの商品
②開封済みの商品
③品質期限切れの商品
④いつ購入したかもわからない古い商品
⑤1枚売りの紙等
 
 
とこういった感じですが
 
本日はこれにあてはまる商品の返品が
 
 
 
詳細は控えさせて頂きますが
こういった商品はほとんど売り物になりません
特に②と⑤の場合は使ってないのに
ナゼ返品できないのと言われます
 
 
確かに再販出来ないことはありません
 
 
ただ
普通に考えて
②パッケージが開封されているものといないもの
⑤手垢がついてたりクセのついた紙となにもついていない紙
 
皆さんはどちらを買われるのでしょうか!?
 
私は絶対に開封してあったりなど
返品された商品を買いたいとは思いません。
 
ましてやそんなことをしていると思うお店には行きません
 
なので通常断る商品の返品をお受けした場合
社内で使用するか、使えないものは
理由を書いて割引して販売します
 
なんか変な事ばかり書いてる気もしますが
 
 
こういった事情を知ってほしいなと思いまして
 
どうしても返品したい時はあると思います
(余程の事がない限りお受けいたします)
 
でもその時に
これぐらいなら返品してもいいだろうと
強気な態度で来られると
泣きたくなる一方です
 
 
世の中、通販が盛んになってきて
お店での通常文具の売りが落ちている中で
 
なぜ通販は返品できなくて(高額商品は除く)
手にとって確かめてから買える店舗販売が返品OKなのだろうかと
思ってしまいます。
 
このままでは本当に
町の文具屋さんは消えていく一方じゃぁないのでしょうか!
 
 
全国の文具屋さん
なにか良いアドバイスございましたら
コメントお待ちしております
 
 
今日は変なブログで
本当にごめんなさい
 
それでも
良いお客様がいっぱいいるから
楽しいんですよね♪♪♪

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